Политика ООО «ЭлектроСнаб» в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 18 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ЭлектроСнаб» при использовании сайта https://cable-es.ru/, направлении обращений и оформлении заказов.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к персональным данным посетителей сайта, лиц, направляющих обращения, заказчиков и их представителей.

1.4. Политика не является согласием на обработку персональных данных. Согласие пользователя оформляется отдельно в случаях, когда оно требуется законодательством.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «ЭлектроСнаб»
ИНН: 5260262494
КПП: 526001001
ОГРН: 1095260010526
Юридический адрес: 603087, г. Нижний Новгород, ул. Нижнепечерская, д. 17
Сайт: https://cable-es.ru/
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@cable-es.ru

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. При направлении обращения через формы сайта Оператор может обрабатывать:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он предоставлен;
населённый пункт;
содержание обращения;
иные сведения, добровольно указанные пользователем в сообщении.

3.2. При оформлении и обработке заказа Оператор может обрабатывать:

имя;
населённый пункт;
номер телефона;
адрес электронной почты;
состав, стоимость и статус заказа;
историю взаимодействия по заказу;
сведения, необходимые для согласования оплаты и доставки.

3.3. Оплата непосредственно на сайте не производится. Оператор не запрашивает и не обрабатывает через сайт сведения о банковских картах.

3.4. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

IP-адрес;
дата и время посещения;
файлы cookie и технические идентификаторы;
сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
источник перехода;
сведения о просмотренных страницах и действиях на сайте;
приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
технические сведения, необходимые для обеспечения безопасности и диагностики ошибок.

3.5. Оператор не запрашивает и не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, биометрических данных и данных несовершеннолетних.

3.6. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.

4. Цели и основания обработки

4.1. Обработка обращений и обратная связь

Данные: имя, телефон, адрес электронной почты, содержание обращения и иные добровольно предоставленные сведения.

Цель: ответ на обращение, подготовка предложения, связь с пользователем.

Основания: согласие субъекта персональных данных; совершение действий по запросу субъекта до заключения договора.

4.2. Оформление и обработка заказов

Данные: имя, населённый пункт, телефон, адрес электронной почты, состав и статус заказа, история взаимодействия.

Цель: формирование заказа, связь с заказчиком, согласование состава, стоимости, оплаты и доставки.

Основания: заключение и исполнение договора; совершение действий по запросу субъекта до заключения договора.

4.3. Исполнение требований законодательства

Данные: сведения о заказе и заказчике в необходимом объёме.

Цель: исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации.

Основание: исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

4.4. Обеспечение безопасности сайта

Данные: IP-адрес, технические идентификаторы, характеристики браузера и устройства, источник перехода, часовой пояс, сведения об активности и цифровом отпечатке устройства.

Цель: обеспечение работоспособности сайта, защита форм от автоматических сообщений, спама и технических атак.

Для защиты форм применяется Yandex SmartCaptcha, предоставляемая ООО «Яндекс.Облако».

Основания: законные интересы Оператора в обеспечении безопасности сайта при условии соблюдения прав и свобод субъекта; исполнение договора или совершение действий по запросу пользователя.

4.5. Анализ посещаемости

Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях и событиях электронной коммерции.

Цель: анализ посещаемости, оценка работы сайта и улучшение его содержания.

Для аналитики используется Яндекс Метрика, счётчик № 99143017.

Основание: согласие пользователя на аналитические технологии, предоставляемое через баннер управления файлами cookie.

Оператор не передаёт в Яндекс Метрику имя, номер телефона и адрес электронной почты намеренно.

5. Порядок обработки

5.1. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

5.2. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Данные поступают непосредственно от субъекта при заполнении форм и оформлении заказа либо собираются автоматически при использовании сайта.

5.4. Аналитические технологии загружаются только после соответствующего выбора пользователя в баннере управления файлами cookie.

5.5. SmartCaptcha может загружаться до выбора пользователя в баннере, поскольку она необходима для защиты форм от автоматических сообщений. На странице отображается уведомление об условиях обработки данных сервисом.

5.6. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.

5.7. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

6. Передача данных и привлекаемые лица

6.1. В необходимом объёме данные могут предоставляться:

поставщику хостинга и электронной почты Timeweb — для размещения сайта, базы данных, резервных копий и доставки электронной почты;
ООО «Яндекс» — при использовании Яндекс Метрики после получения согласия пользователя;
ООО «Яндекс.Облако» — для защиты форм с помощью Yandex SmartCaptcha;
организациям, привлекаемым для доставки заказа, если доставка согласована с заказчиком;
государственным органам — в случаях и порядке, установленных законодательством.

6.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только для определённых целей.

6.3. Информация об обработке данных сервисами Яндекса размещена по адресам:

7. Локализация данных

7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

7.2. Основной сервер сайта, база данных, электронная почта и резервные копии размещены в Российской Федерации у поставщика услуг Timeweb.

7.3. Данные Yandex SmartCaptcha обрабатываются ООО «Яндекс.Облако» на серверах, расположенных в Российской Федерации.

7.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, предоставленных через формы сайта и при оформлении заказов. При изменении используемых сервисов Оператор до начала такой передачи выполняет предусмотренные законом требования и обновляет настоящую Политику.

8. Сроки хранения

8.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

8.2. Основные сроки хранения:

обращения через формы — 1 год после завершения взаимодействия;
неисполненные и отменённые заказы — 1 год после отмены или последнего контакта;
исполненные заказы и связанные учётные документы — не менее 5 лет после соответствующего отчётного года либо дольше, если этого требует законодательство;
технические журналы сайта — до 1 года;
сведения, подтверждающие предоставление согласия, — 3 года после прекращения обработки на основании согласия;
технические данные Yandex SmartCaptcha — 60 дней со дня сбора;
сведения Яндекс Метрики — до отзыва согласия пользователем или прекращения использования счётчика Оператором с учётом технических сроков сервиса.

8.3. После достижения целей, истечения сроков или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для хранения.

8.4. Отзыв согласия не требует удаления документов, которые Оператор обязан хранить в соответствии с законодательством.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует необходимые файлы cookie, а также необязательные аналитические и внешние технологии.

9.2. Необязательные технологии загружаются только после выбора пользователя в баннере.

9.3. Пользователь может изменить или отозвать выбор с помощью элемента управления настройками cookie на сайте либо удалить cookie в браузере.

9.4. Подробная информация размещена в Политике использования файлов cookie: https://cable-es.ru/cookies-policy/.

10. Права субъекта

10.1. Субъект вправе:

получать сведения об обработке своих данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных или незаконно обрабатываемых данных;
отозвать согласие;
возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
обращаться с жалобой в Роскомнадзор или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

10.2. Обращение можно направить по адресу info@cable-es.ru.

10.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, описание требования и сведения, позволяющие определить относящиеся к заявителю данные.

10.4. Для предотвращения неправомерного доступа Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

10.5. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Защита данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

11.2. Применяемые меры включают ограничение доступа, использование средств аутентификации, резервное копирование, защищённое соединение, обновление программного обеспечения и контроль доступа к административной панели.

11.3. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.